개인통관고유부호 도용 확인 및 신고, 해외직구 통관내역 조회 방법
해외직구를 하지 않았는데도 통관 알림이 오거나, 모르는 송장번호가 조회된다면
개인통관고유부호(P로 시작하는 13자리 번호)가 도용되었을 가능성이 높습니다.
이 글에서는 관세청 UNI-PASS를 통한 조회·재발급과 국민비서를 통한 통관 알림 설정까지
전 과정을 실제 화면 기준으로 단계별 설명합니다.
1️⃣ UNI-PASS에서 개인통관번호 조회하기
관세청 UNI-PASS 사이트에 접속 후, 메인에 있는 ‘내 개인통관고유부호 조회하기’ 버튼을 클릭합니다.
✅ “조회(Personal customs code Check)” 버튼 클릭
- ① ‘개인통관고유부호 발급’ 메뉴 클릭
- ② “조회” 선택
- ③ 공동인증서 또는 휴대폰 인증으로 본인확인
인증이 완료되면 화면 하단에 내 고유번호가 표시됩니다. ‘P’로 시작하는 13자리 번호가 바로 개인통관고유부호입니다.
2️⃣ 도용 의심 시 “사용정지” 또는 “재발급”
내 번호가 다른 사람에 의해 사용되었다면, ‘사용정지’ 또는 ‘재발급’을 진행하세요.
‘사용여부’ 항목에서 사용 / 사용정지 / 재발급 중 선택
- 사용정지 : 일시적으로 통관 정지 (필요 시 재사용 가능)
- 재발급 : 새 번호 즉시 발급 (기존 번호는 즉시 폐기)
- 사용 : 문제 없을 경우 유지
3️⃣ 해외직구 통관내역 조회하기
내 번호로 통관된 내역이 있는지 확인하려면, UNI-PASS의 ‘해외직구 통관내역조회’ 메뉴로 이동하세요.
- ① 전체 메뉴 → “해외직구 통관내역조회” 선택
- ② 기간 설정 (최근 3~6개월 권장)
- ③ 본인 인증 후 조회 클릭
4️⃣ 국민비서 앱에서 통관 알림 설정하기
국민비서 앱을 이용하면 내 개인통관번호로 통관이 발생할 때마다 실시간 알림을 받을 수 있습니다.
- 국민비서 앱 실행 → 메뉴 → “알림서비스” → “알림 설정” 이동
- “민원처리” 항목의 전자상거래 물품통관내역 체크 ✅ 후 저장
⚠️ 설정 전
도용이 발생해도 늦게 인지 → 세금·배송 문제 발생
✅ 설정 후
통관 즉시 알림 도착 → 즉각 대응 가능
5️⃣ 도용 신고 절차 및 처리 과정
- ① 본인 인증 진행
- ② 도용된 번호 입력
- ③ 도용 정황(날짜·물품명 등) 기재
- ④ 신분증 등 증빙 첨부 후 접수
🤔 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 개인통관번호는 평생 사용하는 건가요?
아닙니다. 언제든 재발급할 수 있으며, 재발급 시 기존 번호는 자동 폐기됩니다.
Q2. 도용 신고 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
보통 2~5일 내 담당자가 검토 후 조치되며, 필요 시 연락을 받게 됩니다.
Q3. 국민비서 알림은 유료인가요?
아니요. 전자상거래 통관내역 알림은 100% 무료 서비스입니다.
🔎 마무리 정리
해외직구가 많아진 요즘, 개인통관번호 도용은 더 이상 남의 일이 아닙니다.
‘내 통관번호가 안전한가?’ 한 번만 확인해도 큰 피해를 막을 수 있습니다.
아래 순서대로 지금 바로 따라 해보세요.
✅ 1단계 : UNI-PASS에서 내 번호 조회
✅ 2단계 : 도용 의심 시 ‘사용정지’ 또는 ‘재발급’ 선택
✅ 3단계 : “해외직구 통관내역조회”로 내 이름으로 된 통관 내역 확인
✅ 4단계 : 국민비서 앱에서 전자상거래 물품통관내역 알림 설정
✅ 5단계 : 도용 확인 시 관세청 신고센터 접수
이 과정을 한 번만 설정해두면, 내 통관번호로 불법 통관이 이뤄지더라도 즉시 알림을 받아 빠르게 대응할 수 있습니다.
💙 지금 바로 내 통관내역을 확인하고, 도용 피해를 예방하세요!